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Siamo lieti di ricevere i vostri commenti, domande e suggerimenti. Questa pagina è stata creata per aiutarvi a indirizzare le vostre richieste al dipartimento corretto, assicurando una risposta rapida ed efficiente. Si prega di leggere attentamente le sezioni seguenti per capire come possiamo aiutarvi e, cosa ancora più importante, cosa non rientra nelle nostre competenze.

Il nostro obiettivo su LibraBet è fornire recensioni accurate e imparziali dei marchi di gioco d'azzardo online. La vostra collaborazione ci aiuta a mantenere l'integrità e l'utilità del nostro sito.

LibraBet è un sito web indipendente di recensioni e affiliazione. Non siamo un casinò online, un bookmaker o un operatore di gioco d'azzardo. Non gestiamo piattaforme di gioco, non deteniamo conti giocatore, non accettiamo depositi, non elaboriamo prelievi, non paghiamo vincite e non forniamo assistenza clienti diretta per alcun marchio di gioco d'azzardo.

La nostra missione è offrire analisi dettagliate, recensioni oneste e informazioni utili sui vari casinò online e siti di scommesse sportive disponibili sul mercato. Agiamo come una risorsa informativa per aiutarvi a prendere decisioni informate sul gioco d'azzardo online.

Possiamo assistervi con le seguenti tipologie di richieste:

• Feedback sul Contenuto: Se avete notato errori, inesattezze o desiderate proporre miglioramenti alle nostre recensioni o ai nostri articoli su LibraBet.
• Domande sulle Recensioni: Chiarimenti o ulteriori informazioni sui criteri utilizzati nelle nostre valutazioni o sulle specifiche di un marchio recensito.
• Suggerimenti per Nuovi Contenuti: Idee per marchi di gioco d'azzardo da recensire o argomenti da trattare sul nostro sito.
• Partnership e Pubblicità: Richieste commerciali relative a potenziali collaborazioni, opportunità pubblicitarie o affiliazioni con LibraBet.
• Problemi Tecnici del Sito: Segnalazioni di malfunzionamenti, link non funzionanti o altri problemi tecnici riscontrati durante la navigazione su LibraBet.

È fondamentale comprendere che, in quanto sito di recensioni indipendente, non possiamo intervenire su questioni che riguardano direttamente gli operatori di gioco d'azzardo. Non siamo in grado di accedere a informazioni sui vostri conti giocatore, né di influenzare le decisioni operative dei casinò o dei bookmaker.

Qualsiasi richiesta relativa a problemi specifici con un operatore di gioco deve essere indirizzata direttamente al servizio clienti di quell'operatore.

Per tutte le questioni relative al vostro conto giocatore, inclusi, ma non solo, i seguenti argomenti, dovete contattare direttamente il servizio clienti del casinò o del sito di scommesse in questione:

• Verifica dell'identità (KYC - Know Your Customer)
• Problemi con depositi o prelievi di fondi
• Bonus non accreditati o termini dei bonus
• Blocchi o chiusure di account
• Problemi tecnici o malfunzionamenti durante il gioco
• Domande sui risultati delle scommesse o sui pagamenti delle vincite
• Reclami specifici contro un operatore

Non abbiamo accesso ai sistemi degli operatori e non possiamo agire per vostro conto in queste situazioni. Il loro team di supporto è l'unica risorsa per la risoluzione di tali problemi.

Per tutte le richieste di natura legale, comprese notifiche di servizio, citazioni in giudizio o altre comunicazioni formali relative a LibraBet, si prega di inviare un'e-mail a:

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Assicuratevi che la vostra comunicazione sia chiara, dettagliata e includa tutti i documenti pertinenti. Risponderemo tempestivamente a tutte le richieste legali valide.

Rispettiamo i diritti di proprietà intellettuale altrui. Se ritenete che qualsiasi contenuto presente su LibraBet violi il vostro copyright o i vostri diritti ai sensi del Digital Millennium Copyright Act (DMCA), vi preghiamo di inviare una notifica di rimozione a:

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La notifica deve includere le seguenti informazioni:

• Una firma fisica o elettronica della persona autorizzata ad agire per conto del titolare di un diritto esclusivo presumibilmente violato.
• Identificazione dell'opera protetta da copyright che si ritiene sia stata violata, o, se più opere protette da copyright su un singolo sito online sono coperte da un'unica notifica, un elenco rappresentativo di tali opere.
• Identificazione del materiale che si ritiene stia violando o sia oggetto di attività illecita e che deve essere rimosso o il cui accesso deve essere disabilitato, e informazioni ragionevolmente sufficienti per consentirci di localizzare il materiale.
• Informazioni ragionevolmente sufficienti per consentirci di contattare la parte reclamante, come un indirizzo, un numero di telefono e, se disponibile, un indirizzo di posta elettronica.
• Una dichiarazione in cui la parte reclamante ritiene in buona fede che l'uso del materiale nel modo lamentato non è autorizzato dal titolare del copyright, dal suo agente o dalla legge.
• Una dichiarazione in cui le informazioni contenute nella notifica sono accurate e, sotto pena di spergiuro, che la parte reclamante è autorizzata ad agire per conto del titolare di un diritto esclusivo presumibilmente violato.

Su LibraBet, promuoviamo attivamente il gioco responsabile. Se voi o qualcuno che conoscete state affrontando problemi legati al gioco d'azzardo, vi invitiamo a cercare aiuto. Non siamo un servizio di supporto per il gioco responsabile, ma possiamo indirizzarvi a risorse utili.

Per assistenza, consultate le organizzazioni dedicate al supporto del gioco responsabile. Queste organizzazioni offrono consulenza, supporto e strumenti per gestire il gioco d'azzardo in modo sano e sicuro.

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste pertinenti nel più breve tempo possibile. Generalmente, potete aspettarvi una risposta entro 2-3 giorni lavorativi per le richieste non urgenti. Le richieste legali e le notifiche DMCA riceveranno un'attenzione prioritaria e verranno gestite con la massima urgenza.

Apprezziamo la vostra pazienza e la vostra comprensione. Grazie per aver scelto LibraBet come vostra risorsa informativa sul gioco d'azzardo online.